BAROMETERRAKYAT.COM, TANJUGPINANG. Perusahaan Listrik Negara (PLN) meluncurkan aplikasi PLN Mobile untuk memudahkan memberikan pelayanan kepada pelanggan. Aplikasi tersebut bisa didownload di playstore dan app store.
“Aplikasi PLN Mobile sudah dilaunching pada 18 Desember 2020 lalu,” kata Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tanjugpinang Suharno, Rabu (30/12).
Ia menjelaskan, ada beberapa fitur yang dapat memudahkan pelanggan. seperti swaCam, yang fungsinya untuk memfoto angka meteran secara mandiri.
BACA : Proyek Gurindam 12 Selesai Dikerjakan, Tahun Depan Dianggarkan Lagi 30 Miliar
“Jadi tidak perlu lagi nunggu petugas kami datang kerumah hanya untuk memfoto meteran. Ini sudah bisa di foto sendiri,” ujarnya.
Selain itu, pelanggan juga bisa membeli token dan membayar tagihan listrik melalui aplikasi tersebut.
“Aplikasi ini ita juga sediakan layanan pengaduan. Kalau pelanggan ada keluhan dengan kami, misalnya listrik dirumahnya gangguan. Klik aja, nanti petugas kami langsung meluncur ke rumah pelanggan yang mengadu,” ujarnya.
BACA JUGA : Rahma Wajibkan PNS Punya Buku Bank Sampah
Ia menambahkan, aplikasi tersebut juga akan ada notifikasi pemadaman listrik, namun itu hanya bisa diakses untuk wilayah Jawa, Madura dan Bali.
Comment