Posko pengaduan telah dibuka pada Jumat (12/6) dan berakhir pada hari ini, Kamis (18/6).

“Hari pertama Jumat 8 orang , hari Senin 27 orang , hari Selasa 24 orang dan hari Rabu 26 orang, sedangkan hari kamis ini belum diketahui berapa banyak,” ujar Kordinator Satgas Gabungan Pengaduan Kenaikan Biaya Listrik di Tanjungpinang Jufri Helmi.

Jufri menyampaikan setelah menerima laporan ini, tim gabungan pengaduan kenaikan listrik akan melakukan pengolahan data dan ditelaah terlebih dahulu.

“Karena masih banyak data yang tidak lengkap, jika ada kekurangan kita minta ke PLN. Di situlah nanti kita tau seperti apa,” katanya.

Namun saat di tanya, berapa persen rata – rata kenaikan tagihan listrik yang diterima, Jufri menyampaikan belum melihat data aduan masyarakat karena masih bertugas di luar Tanjungpinang.

SAHRUL

Koordinator Satgas Pengaduan PLN Jufri Helmi mengatakan, posko pengaduan dibuka merupakan tindak lanjut dari Rapat Dengar Pendapat (RDP) antara Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kepri, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tanjungpinang dan BPSK Kota Tanjungpinang belum lama ini.

Posko pengaduan mulai dibuka hari ini sampai dengan 18 Juni mendatang.

“Mulai buka pukul 08.00 sampai dengan 13.00 Wib,” katanya kepada awak media di posko pengaduan yang berada di Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Tanjungpinang.

Dia menjelaskan, data dari pengaduan pelanggan nantinya akan dipelajari dan ditelaah mengapa terjadi kenaikan tagihan listrik.

“Apakah memang ada kesalahan dari PLN akan kita pelajari dulu,” ucapnya.

Dia menyebutkan, hasil telaah dalam bentuk rekomendasi itu nantinya akan diserahkan kepada Gubernur dan DPRD Kepri.