Namun bagi pelanggan Telkomsel, tak perlu khawatir karena operator plat merah ini menyediakan layanan telepon dan SMS ke sesama Telkomsel tanpa pulsa.

Layanan tersebut bernama Collect Call dan Collect SMS. Collect Call menyediakan layanan untuk pelanggan yang kehabisan pulsa.

Layanan ini memungkinkan Anda menelepon dengan biaya pulsa yang ditanggung oleh teman atau kerabat yang sedang Anda hubungi.

Begitu pun dengan Collect SMS, biaya pengiriman SMS akan ditanggung oleh teman atau kerabat yang Anda hubungi.
Dilansir dari laman resmi Telkomsel berikut rangkum langkah-langkahnya.

Cara telepon tanpa pulsa menggunakan Collect Call Telkomsel:

• Ketik kode USSD *809*nomortujuan# di menu dial ponsel Anda (contoh: *809*0822444XXXXX#)
• Nomor tujuan akan mendengar pengumuman IVR bahwa telepon yang Anda lakukan akan dibayarkan olehnya
  Jika nomor tujuan setuju, penerima telepon cukup menekan “1” untuk menerima telepon

Cara SMS tanpa pulsa menggunakan Collect SMS Telkomsel

• Ketik angka 7 di awal SMS
• Kirim ke nomor tujuan
• Nomor tujuan akan menerima notifikasi bahwa SMS akan dibebankan ke penerima
• Jika setuju membayar SMS Anda, maka penerima akan membalas dengan “ON”
  Jika selesai terbayar, nomor tujuan akan menerima SMS dari Anda

Tarif Collect Call dan Collect SMS

Adapun untuk layanan telepon dan SMS ke sesama Telkomsel dikenakan tarif tertentu. Berikut ini rinciannya.

Tarif Collect Call ditentukan berdasarkan wilayah pelanggan yaitu Rp 580 hingga Rp 630 per 30 detik.

Tarif Collect SMS untuk pelanggan prabayar Rp 495 per SMS (sudah termasuk PPN 10 persen) dan pascabayar Rp 495 per SMS (belum termasuk PPN 10 persen)

Untuk layanan telepon tanpa pulsa sesama Telkomsel hanya dapat dilakukan ketika penerima bersedia untuk menanggung pulsa telepon Anda. Jika tidak, Anda tidak dapat meneruskan panggilan tersebut.

Untuk layanan telepon tanpa pulsa sesama Telkomsel hanya dapat dilakukan ketika penerima bersedia untuk menanggung pulsa telepon Anda. Jika tidak, Anda tidak dapat meneruskan panggilan tersebut.